Retours & Remboursements
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Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Merci de nous contacter par email avant tout retour pour obtenir les instructions.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de livraison initiaux sont également remboursés si le retour concerne l'intégralité de la commande.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos du produit. Nous organiserons un remplacement ou remboursement intégral, frais de retour inclus.
Nous contacter
Pour toute demande de retour ou question, contactez notre service client : gogogadget.app@gmail.com